Ce qu’il faut retenir : WEBHELP en bref
✅ WEBHELP est une startup française basée à Paris qui souhaite disrupter le marché Services aux entreprises – B2B (FinTech).
❤️ Webhelp a réalisé 1 levée de fonds pour un montant total non communiqué, auprès d’investisseurs et VC.
✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 2000 par ses fondateurs et dirigeants Frederic Jousset et Vincent Bernard.
✅ Membre de la French Tech Grand Paris, cette start-up n’est à notre connaissance pas accompagnée par un incubateur ou par un accélérateur.
| Fiche d’identité de la société WEBHELP | |
| Raison sociale | WEBHELP |
| SIREN / SIRET | 43197700000000 |
| Forme juridique | SAS |
| Date de création | 2000 |
| Capital social | |
| Dirigeants | Frederic Jousset / Vincent Bernard |
| Effectif | Plus de 10000 salariés |
| Adresse siège social | 161 Rue De Courcelles, Paris, 75017 |
| Site Internet | concentrix.com |
| Activité principale | Services / Services aux entreprises – B2B |
| Code NAF / APE | 8220Z |
| Métiers adressés | |
| Type de produit | |
| Business model | |
| Marché | B2B |
| Nombre de levées de fonds | 1 |
| Total financements | Montant non communiqué |
| Date de la dernière levée | date inconnue |
| Investisseurs principaux | |
| N° TVA intracommunautaire | |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Sources & mises à jour | 2026 / RCS / INSEE / RNE |
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Webhelp: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …
Présentation de Webhelp : activités, marchés & business model
Webhelp est un leader mondial des solutions d’externalisation des processus métiers, spécialisé dans l’amélioration de l’expérience client et la transformation des opérations pour les entreprises. La startup propose une gamme complète de services B2B, allant de la gestion des centres de contact (multicanal, multilingue) à l’optimisation des back-offices, en passant par des solutions digitales et analytiques pour renforcer l’engagement client. Webhelp se distingue par son approche orientée résultats, combinant expertise sectorielle, technologies avancées (IA, automatisation, data) et une culture d’excellence opérationnelle.
L’entreprise accompagne ses clients dans des secteurs variés (télécoms, énergie, e-commerce, santé) pour rationaliser leurs coûts, améliorer leur agilité et créer de la valeur ajoutée. Avec une présence internationale et une équipe de plus de 60 000 collaborateurs, Webhelp incarne une vision moderne de l’externalisation, où l’humain et l’innovation convergent pour offrir des expériences client mémorables et des performances durables.
Webhelp est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Services et Services aux entreprises – B2B avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Paris sur le site Societe.Tech).
– Sous-activités : SERVICES DU NUMERIQUE
– Marché : B2B
– Présence : France
WEBHELP c’est quoi ?
Webhelp propose une large gamme de solutions d’externalisation des processus métiers autour de l’expérience client. Notre approche de services orientés client permet à nos clients de réussir leur transformation, d’améliorer leurs performances et de réaliser des gains financiers considérables. Webhelp est une entreprise française d’externalisation de la gestion de l’expérience client et des processus métier.
Nous avons également détecté que Webhelp fait partie de plusieurs écosystèmes :
– FinTech (Financial Technology) : La FinTech regroupe les entreprises qui utilisent les technologies numériques pour optimiser et automatiser les services financiers. Elle englobe les néobanques, les solutions de paiement mobile, le financement participatif (crowdfunding), les cryptomonnaies et le courtage en ligne. L’objectif est de rendre la finance plus accessible, plus rapide et souvent moins chère que les systèmes bancaires traditionnels. Grâce à l’intelligence artificielle et à la blockchain, la FinTech améliore la gestion des risques et la cybersécurité. Elle transforme radicalement la relation client en proposant des services personnalisés et disponibles 24h/24 sur smartphone, bouleversant ainsi les institutions financières historiques.
– RegTech (Regulatory Technology) : La RegTech utilise les technologies numériques pour aider les entreprises, particulièrement dans la finance, à se conformer aux réglementations de plus en plus complexes. Elle automatise le suivi des normes, la lutte contre le blanchiment d’argent (AML), la vérification d’identité (KYC) et le reporting réglementaire. En remplaçant les processus manuels par l’IA et la blockchain, la RegTech réduit les erreurs humaines, diminue les coûts de conformité et protège contre les amendes lourdes. C’est un outil stratégique de gestion des risques qui permet aux organisations de s’adapter en temps réel aux changements législatifs tout en garantissant une transparence totale envers les régulateurs.
– Découvrez également les espaces coworking Paris, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.
Webhelp : levées de fonds & informations financières
Nous avons identifié que Webhelp a réalisé 1 levée de fonds ces dernières années auprès de plusieurs VC et investisseurs en capital-risque, afin de lever un montant non communiqué au public.
Liste des levées de fonds de Webhelp :
– Levée de fonds #1 réalisée à une date inconnue (Amorçage – Seed – Early Stage) : Montant non communiqué auprès des investisseurs INVESTISSEURS PRIVES
Autres données financières :
– Chiffre d’affaires : entre 1 Mds € et 10 Mds €
Webhelp : dirigeants, fondateurs & adresses emails
Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Webhelp sont :
– Frederic Jousset
– Vincent Bernard
– Alexandre Fretti
Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).
Webhelp : adresse du siège social
Le siège social de la société WEBHELP est localisé à Paris. Voici son adresse exacte : 161 Rue De Courcelles, Paris (75017), ainsi que son numéro de téléphone : 01 44 40 33 69.
Installée dans le département Paris (French Tech Grand Paris) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Paris :
▶ Région : Annuaire Startups Ile de France
▶ Ville : Annuaire Startups Paris
Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack
Webhelp est une jeune pousse qui n’a à notre connaissance pas été accompagnée par un incubateur ou un accélérateur afin de booster son accélération et son développement.
Tech Stack de l’entreprise
D’après nos recherches Webhelp utilise plusieurs technologies (logiciels bureautiques & CRM …) et n’a apparement pas développé d’application mobile.
Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme Analytics Canvas et Zelty.
Découvrez par exemple des alternatives à vos Bases de données (database) en consultant nos tests et avis Aiven Kafka.
Concurrents & Alternatives
Vous êtes à la recherche des concurrents de Webhelp ? D’après ses mots clés (Extériorisation …) on peut notamment citer des sociétés comme Saveur Biere.
Consultez notre base de données de startup Services aux entreprises – B2B pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (SERVICES DU NUMERIQUE)
▶ Activité principale : Annuaire Startups Services
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Startups Services aux entreprises – B2B
▶ Ecosystème(s) : Annuaire FinTech / Annuaire RegTech / Annuaire French Tech Grand Paris
Voici quelques start-ups Services aux entreprises – B2B susceptibles de concurrencer ou bien de proposer une alternative à Webhelp :
Sources & Avis
WEBHELP fait partie des start-ups Services aux entreprises – B2B à suivre car elle a levé des fonds ces dernières années.
J’ai rédigé cet article sur Webhelp afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet concentrix.com
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook
Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.
Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.
N’hésitez pas à publier votre avis sur WEBHELP en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !
