MAYDAY

Ce qu’il faut retenir : MAYDAY en bref

✅ MAYDAY est une startup française basée à Paris qui souhaite disrupter le marché Logiciels SAAS (AdTech).

❤️ Mayday a réalisé 2 levées de fonds pour un montant total supérieur à 2,50 M€, dont 2,50 M€ en 2021, auprès d’investisseurs et VC comme Alex Angels et Falak Startups.

✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 2015 par ses fondateurs et dirigeants Benjamin Karila et Damien Popote.

✅ Membre de la French Tech Grand Paris, cette start-up a notamment été accompagnée par Accélérateur French Assurtech.

✨ Mayday fait partie de notre top des startups IA à suivre cette année ! Elle a également décroché le label des startups ou investir (Challenges 2022)
 

 
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Mayday: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …

Présentation de Mayday : activités, marchés & business model

Mayday s’impose comme le leader de la base de connaissance omnicanale, spécifiquement conçue pour optimiser les services clients et les centres de contact. Créée en 2020, la plateforme SaaS permet aux entreprises de centraliser, d’harmoniser et de diffuser intelligemment leurs connaissances métiers auprès des conseillers ou directement aux clients finaux. En agissant comme une source de vérité unique, Mayday garantit des réponses rapides, précises et cohérentes sur tous les canaux.

Grâce à l’intelligence artificielle, l’outil assiste les agents en les guidant dans la résolution des tickets et en leur suggérant les meilleures réponses, ce qui réduit de 20 % le temps de recherche d’information. Des entreprises leaders comme Fnac Darty, Doctolib ou Qonto utilisent Mayday pour booster leur productivité tout en augmentant leur satisfaction client (CSAT) de 18 %.

Au-delà de l’assistance client, Mayday permet de rationaliser les processus internes, notamment les ajustements comptables multi-entités, transformant la gestion de l’information en un levier stratégique de performance opérationnelle et de fidélisation.

Mayday est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Informatique, Editeur de logiciels et Logiciels SAAS avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Paris sur le site Societe.Tech).

– Sous-activités : Intelligence artificielle – IA / Software / Loisirs

– Marché : B2B

– Présence : France

– Dernier mouvement BODACC le 01/06/2021 : Changement De Capital

MAYDAY c’est quoi ?

L’assistant intelligent qui booste votre service client. Grâce à l’intelligence artificielle, Mayday booste la productivité des agents en les guidant dans la résolution des tickets, en leur suggérant les meilleures réponses et en qualifiant les interactions post-résolution à leur place. Mayday est l’assistant intelligent qui optimise le service client.

Grâce à l’intelligence artificielle, Mayday optimise la productivité des agents en les guidant dans la résolution des tickets, en leur suggérant les meilleures réponses et en qualifiant les interactions post-résolution. Mayday centralise vos connaissances et les intègre directement à vos outils de support client préférés (CRM, Ticketing, Téléphonie, Chat, etc.). Notre mission est de fournir à chacun les connaissances nécessaires à son travail. Pour ce faire, nous utilisons la technologie pour fournir une source d’information fiable, instantanée et accessible partout.

De plus, nous sommes convaincus que ce n’est plus à vous de chercher la connaissance, mais à elle de venir à vous.

Nous avons également détecté que Mayday fait partie de plusieurs écosystèmes :

– AdTech (Advertising Technology) : L’AdTech regroupe l’ensemble des outils technologiques et des solutions logicielles utilisés pour gérer, diffuser et optimiser les campagnes publicitaires numériques. Ce secteur repose sur l’analyse massive de données (Big Data) et l’automatisation, notamment via le marketing programmatique, pour cibler l’audience pertinente au moment opportun. En connectant annonceurs et éditeurs, l’AdTech permet de mesurer précisément les performances de conversion et d’affiner le retour sur investissement. Aujourd’hui, elle intègre l’intelligence artificielle pour prédire les comportements des consommateurs tout en s’adaptant aux nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée, transformant ainsi radicalement le paysage médiatique traditionnel en un écosystème ultra-personnalisé.

– MarTech (Marketing Technology) : La MarTech regroupe l’ensemble des logiciels et outils technologiques utilisés par les marketeurs pour planifier, exécuter et mesurer leurs campagnes. Contrairement à l’AdTech axée sur la publicité, la MarTech se concentre sur la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation du marketing (Marketing Automation), l’analyse d’audience et la gestion de contenu. L’objectif est de créer une expérience client cohérente sur tous les canaux numériques. En exploitant les données comportementales, la MarTech permet de personnaliser les messages à grande échelle, optimisant ainsi le tunnel de conversion et la fidélisation des utilisateurs grâce à une connaissance client approfondie.

– SalesTech (Sales Technology) : La SalesTech regroupe les outils technologiques conçus pour augmenter l’efficacité des équipes commerciales et accélérer le cycle de vente. Elle inclut les CRM avancés, les outils de prospection automatisée, les plateformes de « Sales Intelligence » et les solutions de signature électronique. Grâce à l’IA, la SalesTech permet de prédire quels prospects sont les plus susceptibles de convertir, d’automatiser les relances personnalisées et d’optimiser le discours commercial. En fournissant des données précises sur le comportement des acheteurs, elle transforme la vente d’une approche intuitive en une discipline scientifique basée sur la performance, permettant ainsi une croissance plus prévisible du chiffre d’affaires.

– DeepTech (Deep Technology) : La DeepTech désigne les startups et les entreprises qui développent des innovations de rupture basées sur des avancées scientifiques majeures en laboratoire. Contrairement aux innovations de service, les projets DeepTech demandent des investissements massifs en recherche et développement (R&D) et des cycles de commercialisation longs. Ils touchent des domaines comme l’informatique quantique, les biotechnologies, les nouveaux matériaux ou l’intelligence artificielle fondamentale. L’objectif est de résoudre des défis mondiaux complexes, tels que le traitement de maladies rares ou la fusion nucléaire. La DeepTech est considérée comme le moteur de la souveraineté technologique et de la croissance économique de demain.

– Découvrez également les espaces coworking Paris, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.

Mayday : levées de fonds & informations financières

Nous avons identifié que Mayday a réalisé 2 levées de fonds ces dernières années auprès de plusieurs VC et investisseurs en capital-risque, afin de lever 2,50 millions d’euros au total.

Ces 2 500 000 € collectés auprès de VC lui permettent d’obtenir la 3231e place au classement des entreprises françaises qui ont levé le plus de fonds ces dernières années.

Liste des levées de fonds de Mayday :

– Levée de fonds #1 réalisée le 15/12/2019 (Business Angels) : Montant non communiqué auprès des investisseurs ALEX ANGELS, FALAK STARTUPS

– Levée de fonds #2 réalisée le 25/06/2021 (Amorçage – Seed – Early Stage) : 2 500 000 € auprès des investisseurs BPIFRANCE, MAIF AVENIR, BUSINESS ANGELS

Autres données financières :
Aucune donnée publique disponible

Mayday : dirigeants, fondateurs & adresses emails

Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Mayday sont :

– Benjamin Karila
– Damien Popote

Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).

Mayday : adresse du siège social

Le siège social de la société MAYDAY est localisé à Paris. Voici son adresse exacte : 101 Rue De Prony, Paris (75000).
 
Installée dans le département Paris (French Tech Grand Paris) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Paris :

▶ Région : Annuaire Startups Ile de France
▶ Ville : Annuaire Startups Paris

Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack

Mayday est une jeune pousse accompagnée par 3 accélérateurs / incubateurs : ACCELERATEUR FRENCH ASSURTECH / INCUBATEUR HEC / INCUBATEUR STATION F afin de booster son accélération et son développement.

Tech Stack de l’entreprise

D’après nos recherches Mayday utilise plusieurs technologies (Techmeme Widget, Only Sky, Legalized, Paymentwall, lowdb, WHERE, OracleAS Web Cache …) et n’a apparement pas développé d’application mobile.

Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme iA Writer et Rezdy.

Découvrez par exemple des alternatives à vos Logiciels de gestion des avis en consultant nos tests et avis We Love Customers.

Concurrents & Alternatives

Vous êtes à la recherche des concurrents de Mayday ? D’après ses mots clés (big data, support client, support téléphonique, Startup, service client, relation client, IA, Intelligence Artificielle, logiciel, Productivité …) on peut notamment citer des sociétés comme NODATA, WEBMARKETING BOOSTER, LITTLEBIG CONNECTION, ENERGIENCY.

Consultez notre base de données de startup Logiciels SAAS pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (Software / Loisirs / Retail / E-Commerce / Voyage / Marketing / Communication / Digital Workplace /)

▶ Activité principale : Annuaire Startups Informatique
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Editeurs de logiciels

▶ Ecosystème(s) : Annuaire AdTech / Annuaire MarTech / Annuaire SalesTech / Annuaire DeepTech / Annuaire French Tech Grand Paris

Sources & Avis

MAYDAY fait partie des start-ups Logiciels SAAS à suivre car elle a levé des fonds en 2021.

J’ai rédigé cet article sur Mayday afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet mayday.fr
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook

Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.

Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.

N’hésitez pas à publier votre avis sur MAYDAY en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !