CRITIZR

Ce qu’il faut retenir : CRITIZR en bref

✅ CRITIZR est une startup française basée à Lille qui souhaite disrupter le marché Webmarketing (AdTech).

❤️ Critizr a réalisé 5 levées de fonds pour un montant total supérieur à 21,90 M€, dont 15 M€ en 2019, auprès d’investisseurs et VC comme Business Angels et Apicap.

✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 2017 par ses fondateurs et dirigeants Nicolas Hammer et Thibaut Carlier.

✅ Membre de la French Tech Lille, cette start-up a notamment été accompagnée par Accélérateur Euratechnologies Scale.
 

 
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Critizr: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …

Présentation de Critizr : activités, marchés & business model

Critizr est le leader européen de l’engagement client omnicanal, spécialisé dans la collecte et la mesure de la satisfaction en temps réel pour les enseignes physiques et numériques. Fondée en 2012, la startup a créé un dispositif unique permettant aux consommateurs de s’adresser directement aux responsables de points de vente via l’application Appelez-moi le directeur ou via une intégration multi-supports (web, Facebook, e-mail). En levant les barrières traditionnelles du feedback, Critizr permet de recueillir des informations précieuses (NPS, verbatims) qui servent de levier immédiat pour le management et l’innovation.

Agissant comme un tiers de confiance, la plateforme garantit l’authenticité des avis diffusés, soignant ainsi l’e-réputation des marques tout en boostant le trafic en magasin. Adoptée par des géants tels que Carrefour, Total ou SNCF, la solution Critizr permet aux retailers d’optimiser l’expérience client à tous les niveaux de l’organisation, du siège au terrain.

En transformant le client insatisfait en ambassadeur écouté, la startup renforce la fidélité et la performance des réseaux de distribution grâce à une écoute active et locale.

Critizr est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Communication et Webmarketing avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Nord sur le site Societe.Tech).

– Business model : SaaS

– Références clients : CARREFOUR, FNAC DARTY, KLEPIERRE

– Sous-activités : Editeur de logiciels / Commerce en ligne – E-commerce / abonnement / marketing

– Métiers adressés : Marketing & Communication

– Marché : B2B

– Présence : France

– Dernier mouvement BODACC le 01/04/2021 : Augmentation du capital social

CRITIZR c’est quoi ?

Expert de la mesure de la satisfaction client, Critizr permet aux retailers d’optimiser l’expérience client en impliquant les collaborateurs du siège au point de vente. Grâce à sa solution les grandes enseignes comme Carrefour, Nocibé ou Havas Voyages peuvent analyser et piloter la satisfaction client au sein de leurs réseaux. Tiers de confiance, grâce à Critizr, les enseignes peuvent valoriser et diffuser les avis clients en garantissant leur authenticité et leur fiabilité.

#E-Commerce #Retail Critizr permet de collecter les avis client, de converser avec eux, en local. Enfin, Critizr permet aux enseignes de valoriser les avis clients pour soigner leur e-reputation et booster leur trafic.

Nous avons également détecté que CRITIZR fait partie de plusieurs écosystèmes :

– AdTech (Advertising Technology) : L’AdTech regroupe l’ensemble des outils technologiques et des solutions logicielles utilisés pour gérer, diffuser et optimiser les campagnes publicitaires numériques. Ce secteur repose sur l’analyse massive de données (Big Data) et l’automatisation, notamment via le marketing programmatique, pour cibler l’audience pertinente au moment opportun. En connectant annonceurs et éditeurs, l’AdTech permet de mesurer précisément les performances de conversion et d’affiner le retour sur investissement. Aujourd’hui, elle intègre l’intelligence artificielle pour prédire les comportements des consommateurs tout en s’adaptant aux nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée, transformant ainsi radicalement le paysage médiatique traditionnel en un écosystème ultra-personnalisé.

– CivicTech (Civic Technology) : La CivicTech regroupe les outils numériques destinés à renforcer l’engagement citoyen et à améliorer le fonctionnement de la démocratie. Elle facilite la participation aux débats publics, les consultations citoyennes, le vote électronique sécurisé et la transparence des institutions. L’objectif est de recréer un lien direct entre les gouvernants et les administrés grâce à des plateformes collaboratives et des outils d’Open Data. En rendant l’information politique plus accessible et en encourageant la co-construction des politiques publiques, la CivicTech aspire à une gouvernance plus ouverte, réactive et inclusive, redonnant ainsi du pouvoir d’agir aux citoyens dans la vie de la cité.

– GovTech (Government Technology) : La GovTech désigne l’utilisation de la technologie par les gouvernements pour améliorer les services publics, accroître l’efficacité administrative et renforcer l’interaction avec les citoyens. Elle vise à numériser les processus bureaucratiques, comme la gestion des impôts, l’état civil ou les marchés publics. En intégrant le cloud, la cybersécurité et l’intelligence artificielle, la GovTech permet de réduire les coûts opérationnels de l’État tout en offrant une expérience utilisateur plus fluide et sécurisée. Elle est le moteur de la transformation numérique de la sphère publique, cherchant à rendre l’administration plus agile, transparente et accessible au plus grand nombre.

– MarTech (Marketing Technology) : La MarTech regroupe l’ensemble des logiciels et outils technologiques utilisés par les marketeurs pour planifier, exécuter et mesurer leurs campagnes. Contrairement à l’AdTech axée sur la publicité, la MarTech se concentre sur la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation du marketing (Marketing Automation), l’analyse d’audience et la gestion de contenu. L’objectif est de créer une expérience client cohérente sur tous les canaux numériques. En exploitant les données comportementales, la MarTech permet de personnaliser les messages à grande échelle, optimisant ainsi le tunnel de conversion et la fidélisation des utilisateurs grâce à une connaissance client approfondie.

– Découvrez également les espaces coworking Lille, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.

Critizr : levées de fonds & informations financières

Nous avons identifié que Critizr a réalisé 5 levées de fonds ces dernières années auprès de plusieurs VC et investisseurs en capital-risque, afin de lever 21,90 millions d’euros au total.

Ces 21 900 000 € collectés auprès de VC lui permettent d’obtenir la 886e place au classement des entreprises françaises qui ont levé le plus de fonds ces dernières années.

Liste des levées de fonds de CRITIZR :

– Levée de fonds #1 réalisée le 01/05/2013 (Amorçage – Seed – Early Stage) : 400 000 € auprès des investisseurs BUSINESS ANGELS, APICAP

– Levée de fonds #2 réalisée le 10/12/2015 (Serie A) : 2 500 000 € auprès des investisseurs PSA PEUGEOT CITROEN

– Levée de fonds #3 réalisée le 25/03/2016 (Serie B) : 1 000 000 € auprès des investisseurs CAPHORN INVEST

– Levée de fonds #4 réalisée le 01/01/2018 (Serie C) : 3 000 000 € auprès des investisseurs INVESTISSEURS PRIVES

– Levée de fonds #5 réalisée le 10/10/2019 (Serie D) : 15 000 000 € auprès des investisseurs 83NORTH, POINT NINE CAPITAL, CAPHORN INVEST, RUNA CAPITAL

Autres données financières :

– Chiffre d’affaires : entre 1 M€ et 10 M€

Critizr : dirigeants, fondateurs & adresses emails

Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Critizr sont :

– Nicolas Hammer
– Thibaut Carlier
– Coralie Argento
– Charlotte Desrosiers
– Douglas Mancini
– Fabien Dutrieux

Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).

Critizr : adresse du siège social

Le siège social de la société CRITIZR est localisé à Lille dans le département Nord. Voici son adresse exacte : 165 Avenue De Bretagne, Lille (59000), ainsi que son numéro de téléphone : 03 59 61 07 17.
 
Installée dans le département Nord (French Tech Lille) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Lille :

▶ Région : Annuaire Startups Hauts de France
▶ Département : Annuaire Startups Nord
▶ Ville : Annuaire Startups Lille

Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack

Critizr est une jeune pousse accompagnée par 5 accélérateurs / incubateurs : ACCELERATEUR EURATECHNOLOGIES SCALE / ACCELERATEUR LE HUB – BPIFRANCE / ACCELERATEUR STARTUPS – BPIFRANCE / INCUBATEUR EURATECHNOLOGIES START / INCUBATEUR UNITEC afin de booster son accélération et son développement.

Tech Stack de l’entreprise

D’après nos recherches Critizr utilise plusieurs technologies (Apache, Google Analytics, PHP, Twitter Emoji (Twemoji), Ubuntu, WordPress, Yoast SEO …) et a développé deux applications mobiles pour Android, iPhone et iPad.

Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme Glassix et Trail.

Découvrez par exemple des alternatives à vos Logiciels de marketing sur les réseaux sociaux / social listening en consultant nos tests et avis SocialBook.

Concurrents & Alternatives

Vous êtes à la recherche des concurrents de Critizr ? D’après ses mots clés (B2B, abonnement, marketing, crm & ventes, SaaS, retail, navigation, customer management, customer service, retail …) on peut notamment citer des sociétés comme Fidzup.

Consultez notre base de données de startup Webmarketing pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (abonnement / marketing / crm et ventes)

▶ Activité principale : Annuaire Startups Communication
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Startups Webmarketing

▶ Ecosystème(s) : Annuaire AdTech / Annuaire CivicTech / Annuaire GovTech / Annuaire MarTech / Annuaire RetailTech / Annuaire SalesTech / Annuaire MarTech / Annuaire French Tech Lille

Sources & Avis

CRITIZR fait partie des start-ups Webmarketing à suivre car elle a levé des fonds en 2019.

J’ai rédigé cet article sur Critizr afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet goodays.co
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook

Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.

Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.

N’hésitez pas à publier votre avis sur CRITIZR en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !