Catégorie : Annuaire French Tech Grand Paris

Ce qu’il faut retenir : DIABOLOCOM en bref

✅ DIABOLOCOM est une startup française basée à Levallois Perret qui souhaite disrupter le marché Logiciels SAAS (RetailTech).

❤️ Diabolocom n’a, à notre connaissance, pas encore réalisé de levée de fonds.

✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 2005 par ses fondateurs et dirigeants Frédéric Durand.

✅ Membre de la French Tech Grand Paris, cette start-up n’est à notre connaissance pas accompagnée par un incubateur ou par un accélérateur.
 

 
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Diabolocom: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …
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Présentation de Diabolocom : activités, marchés & business model

Diabolocom est un éditeur de logiciels et opérateur télécom d’excellence, leader européen des solutions de centres de contacts 100 % Cloud. Depuis plus de 20 ans, la startup révolutionne l’engagement client en proposant une plateforme omnicanale pilotée par une IA générative propriétaire. Entièrement intégrée aux CRM majeurs (Salesforce, Microsoft, Oracle), la solution permet une automatisation intelligente, une transcription des appels en temps réel et une analyse poussée de la satisfaction.

Accompagnant plus de 250 entreprises dans 20 pays, dont des géants comme Engie ou Carrefour, Diabolocom réduit les délais de traitement post-appel de 97 % et diminue l’attrition client de 12 %. En fusionnant services télécoms natifs et intelligence artificielle pour l’expérience client (CX), la plateforme permet aux agents de se concentrer sur les interactions à haute valeur ajoutée.

Diabolocom s’impose ainsi comme l’architecte d’une relation client hyper-personnalisée, agile et génératrice de croissance pour les marques mondiales.

Diabolocom est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Informatique, Editeur de logiciels et Logiciels SAAS avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Hauts de Seine sur le site Societe.Tech).

– Sous-activités : Intelligence artificielle – IA / IA Générative / Commerce en ligne – E-commerce / SSII & NTIC

– Marché : B2B

– Présence : France

– Dernier mouvement BODACC le 07/01/2008 : Modif entreprise STE

DIABOLOCOM c’est quoi ?

Diabolocom a développé sa propre technologie d’IA souveraine, propriétaire et no-code, conçue pour optimiser durablement la performance des centres de contact. Forte de plus de 20 ans d’expertise, Diabolocom accompagne des entreprises en Europe et à l’international dans l’optimisation de leurs interactions clients. L’entreprise a conçu des modèles d’IA spécialisés, répondant aux enjeux concrets des équipes commerciales et de service client, tout en garantissant des données fiables, des coûts maîtrisés, des performances élevées et une meilleure satisfaction client.

Diabolocom propose une suite complète de solutions d’IA, incluant le Voicebot, l’Agent Assist, le Voice Analytics et l’Automated Quality Monitoring. Ces technologies peuvent être déployées au sein de la plateforme cloud de Diabolocom ou via API, avec une intégration fluide aux outils et aux processus existants. Diabolocom a notamment été reconnue pour ses innovations dans le secteur de la relation client par l’institut Frost & Sullivan, qui l’a désignée 2026 Technology Innovation Leader. Tout type de secteur Ventes Agent conversationnel (Ia Générative) Diabolocom AI-Powered Cloud Contact Center Software For over 20 years, Diabolocom has been transforming how businesses engage with customers.

Our cloud-based Contact Center as a Service (CCaaS) solution, powered by proprietary generative AI, delivers exactly what today’s customer service and sales teams need-intelligent automation, enhanced reachability, and actionable insights. From real-time call transcription to satisfaction analysis and next-best-action guidance, our AI Assistant seamlessly integrates into every customer interaction, driving faster resolutions. What sets Diabolocom apart is our native AI for CX combined with full telecom services, creating a unique solution for hyper-customized customer interactions and telephony management. By automating the mundane, your teams can focus on what matters: winning customer loyalty and driving growth. We seamlessly integrate with leading CRMs like Salesforce, Oracle, and Microsoft, giving your teams complete visibility into every conversation and enabling you to accelerate business growth.

Nous avons également détecté que Diabolocom fait partie de plusieurs écosystèmes :

– RetailTech (Retail Technology) : La RetailTech regroupe les technologies qui transforment le commerce de détail, en magasin physique comme en ligne. Elle englobe les systèmes d’encaissement automatiques, la gestion de stock par RFID, la personnalisation des offres via l’IA et les solutions de logistique du « dernier kilomètre ». L’enjeu est de créer une expérience « omnicanale » fluide où le client passe sans couture du web au point de vente. En optimisant les rayons grâce à l’analyse de trafic et en proposant des paiements sans contact ultra-rapides, la RetailTech aide les commerçants à regagner en compétitivité face aux géants du e-commerce tout en répondant aux nouvelles attentes de rapidité des consommateurs.

– UXTech (User Experience Technology) : L’UXTech désigne les technologies et méthodologies utilisées pour concevoir et optimiser l’expérience utilisateur sur les interfaces numériques. Elle s’appuie sur l’analyse de données comportementales, les tests utilisateurs automatisés, le eye-tracking et l’IA générative pour créer des parcours fluides et intuitifs. L’enjeu est de minimiser la friction entre l’humain et la machine pour maximiser la satisfaction et le taux de conversion. En intégrant des interfaces vocales ou gestuelles, l’UXTech cherche à rendre la technologie invisible et accessible à tous. C’est un pilier central du succès de tout produit numérique, plaçant l’empathie et la psychologie au cœur du développement logiciel.

– Découvrez également les espaces coworking Hauts de Seine, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.

Diabolocom : levées de fonds & informations financières

Nous avons identifié que Diabolocom n’a réalisé aucune levée de fonds.

Autres données financières :
Aucune donnée publique disponible
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Diabolocom : dirigeants, fondateurs & adresses emails

Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Diabolocom sont :

– Frédéric Durand

Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).

Diabolocom : adresse du siège social

Le siège social de la société DIABOLOCOM est localisé à Levallois Perret dans le département Hauts de Seine. Voici son adresse exacte : 80 Rue Anatole France, Levallois Perret (92300).
 
Installée dans le département Hauts de Seine (French Tech Grand Paris) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Levallois Perret :

▶ Région : Annuaire Startups Ile de France
▶ Département : Annuaire Startups Hauts de Seine

Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack

Diabolocom est une jeune pousse qui n’a à notre connaissance pas été accompagnée par un incubateur ou un accélérateur afin de booster son accélération et son développement.

Tech Stack de l’entreprise

D’après nos recherches Diabolocom utilise plusieurs technologies (logiciels bureautiques & CRM …) et n’a apparement pas développé d’application mobile.

Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme Sitecore Customer Engagement Platform et Sylaps.

Découvrez par exemple des alternatives à vos Logiciels pour expert-comptable en consultant nos tests et avis Teogest Dossier Permanent.

Concurrents & Alternatives

Vous êtes à la recherche des concurrents de Diabolocom ? D’après ses mots clés (cloud, digital, logiciel, support client, telecom, vente, Telecom, Vente, Crm, Digital …) on peut notamment citer des sociétés comme SELLSY, CIRRUS SHIELD, AVELIA, TEAMLEADER.

Consultez notre base de données de startup Logiciels SAAS pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (SSII & NTIC)

▶ Activité principale : Annuaire Startups Informatique
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Editeurs de logiciels

▶ Ecosystème(s) : Annuaire RetailTech / Annuaire UXTech / Annuaire French Tech Grand Paris

Sources & Avis

J’ai rédigé cet article sur Diabolocom afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet diabolocom.com
2. Profil LinkedIn
3. Compte X / Twitter

Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.

Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.

N’hésitez pas à publier votre avis sur DIABOLOCOM en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !