AKIO

Ce qu’il faut retenir : AKIO en bref

✅ AKIO est une startup française basée à Rivesaltes qui souhaite disrupter le marché Logiciels SAAS (AdTech).

❤️ Akio a réalisé 1 levée de fonds pour un montant total supérieur à 2 M€ en 2012, auprès d’investisseurs et VC comme Bpifrance et Sigma Gestion.

✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 1998 par ses fondateurs et dirigeants Patrick Giudicelli et Adeline Salvetat.

✅ Membre de la French Tech Perpignan, cette start-up a notamment été accompagnée par Accélérateur Projet Passion Anticipa.
 

 
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Akio: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …

Présentation de Akio : activités, marchés & business model

Akio est un éditeur de logiciels SaaS leader en France et en Europe, spécialisé dans la gestion de l’expérience client et les solutions de centres d’appels omnicanaux. Sa plateforme phare, Akio.cx (Unified Interaction Center), est le seul logiciel omnicanal natif du marché capable d’unifier l’ensemble des interactions clients – voix, e-mails, chat, réseaux sociaux – au sein d’une interface unique. En s’appuyant sur l’analyse sémantique et une connaissance client unifiée, Akio permet aux entreprises de développer des expériences hautement personnalisées et réactives.

Reconnue par le cabinet Gartner pour sa capacité à améliorer la satisfaction client, la solution équipe plus de 300 références majeures dans des secteurs variés comme la banque, le e-commerce et les télécoms. Avec plus de 4 000 utilisateurs dans le monde, Akio accompagne les organisations dans leur transformation digitale en facilitant la collaboration interne et en protégeant leur e-réputation, transformant chaque interaction en un levier de performance commerciale et relationnelle.

Akio est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Informatique, Editeur de logiciels et Logiciels SAAS avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Pyrénées Orientales sur le site Societe.Tech).

– Business model : Subscription

– Références clients : AIR FRANCE-KLM, BPIFRANCE, CARREFOUR, CREDIT MUTUEL ARKEA

– Sous-activités : Intelligence artificielle – IA / Marketing / Communication / marketing

– Marché : B2B

– Présence : France

– Dernier mouvement BODACC le 01/07/2021 : Changement de dirigeants

AKIO c’est quoi ?

AKIO figure parmi les principaux éditeurs de logiciels en Europe avec plus de 4000 utilisateurs partout dans le monde. Sa plateforme Akio.cx est destinée aux centres d’appels et au service client. C’est le seul logiciel omnicanal natif du marché, un atout reconnu par Gartner comme essentiel pour améliorer la satisfaction et la connaissance client.

AKIO propose également des logiciels pour l’analyse des conversations et la réputation, ainsi que pour la collaboration dans l’entreprise. Editeurs de logiciels dédiés à l’Expérience Client depuis 1998, AKIO est un acteur majeur en Europe. Sa plateforme Akio.cx est destinée aux centres de contact et aux services client. C’est le seul logiciel omnicanal natif du marché, un atout essentiel pour améliorer la satisfaction et la connaissance client.

Distribuée par les plus grands opérateurs, membre du réseau d’innovation BPI Excellence, l’entreprise a construit son succès en s’appuyant sur ses quatre valeurs : humilité, bienveillance, exigence et ouverture. Des valeurs qui font de ses logiciels Service Client Omnicanal des références en matière d’interactions et d’expérience client. Tout type de secteur Service à la clientèle et support IA Générative (Service À La Clientèle Et Support)

Nous avons également détecté que AKIO fait partie de plusieurs écosystèmes :

– AdTech (Advertising Technology) : L’AdTech regroupe l’ensemble des outils technologiques et des solutions logicielles utilisés pour gérer, diffuser et optimiser les campagnes publicitaires numériques. Ce secteur repose sur l’analyse massive de données (Big Data) et l’automatisation, notamment via le marketing programmatique, pour cibler l’audience pertinente au moment opportun. En connectant annonceurs et éditeurs, l’AdTech permet de mesurer précisément les performances de conversion et d’affiner le retour sur investissement. Aujourd’hui, elle intègre l’intelligence artificielle pour prédire les comportements des consommateurs tout en s’adaptant aux nouvelles réglementations sur la protection de la vie privée, transformant ainsi radicalement le paysage médiatique traditionnel en un écosystème ultra-personnalisé.

– MarTech (Marketing Technology) : La MarTech regroupe l’ensemble des logiciels et outils technologiques utilisés par les marketeurs pour planifier, exécuter et mesurer leurs campagnes. Contrairement à l’AdTech axée sur la publicité, la MarTech se concentre sur la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation du marketing (Marketing Automation), l’analyse d’audience et la gestion de contenu. L’objectif est de créer une expérience client cohérente sur tous les canaux numériques. En exploitant les données comportementales, la MarTech permet de personnaliser les messages à grande échelle, optimisant ainsi le tunnel de conversion et la fidélisation des utilisateurs grâce à une connaissance client approfondie.

– SalesTech (Sales Technology) : La SalesTech regroupe les outils technologiques conçus pour augmenter l’efficacité des équipes commerciales et accélérer le cycle de vente. Elle inclut les CRM avancés, les outils de prospection automatisée, les plateformes de « Sales Intelligence » et les solutions de signature électronique. Grâce à l’IA, la SalesTech permet de prédire quels prospects sont les plus susceptibles de convertir, d’automatiser les relances personnalisées et d’optimiser le discours commercial. En fournissant des données précises sur le comportement des acheteurs, elle transforme la vente d’une approche intuitive en une discipline scientifique basée sur la performance, permettant ainsi une croissance plus prévisible du chiffre d’affaires.

– Découvrez également les espaces coworking Pyrénées Orientales, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.

Akio : levées de fonds & informations financières

Nous avons identifié que Akio a réalisé 1 levée de fonds ces dernières années auprès de plusieurs VC et investisseurs en capital-risque, afin de lever 2 millions d’euros au total.

Ces 2 000 000 € collectés auprès de VC lui permettent d’obtenir la 3484e place au classement des entreprises françaises qui ont levé le plus de fonds ces dernières années.

Liste des levées de fonds de AKIO :

– Levée de fonds #1 réalisée le 03/04/2012 (Amorçage – Seed – Early Stage) : 2 000 000 € auprès des investisseurs BPIFRANCE, SIGMA GESTION

Autres données financières :

– Chiffre d’affaires 2019 : 5 800 394 €
– Chiffre d’affaires 2015 : 7 500 000 €
– Résultats 2019 : 452 026 €

Akio : dirigeants, fondateurs & adresses emails

Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Akio sont :

– Patrick Giudicelli
– Adeline Salvetat
– Abderhamane Mekhiche
– Contact Web
– Delia Stinga
– Fabienne Cingoz

Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).

Akio : adresse du siège social

Le siège social de la société AKIO est localisé à Rivesaltes dans le département Pyrénées Orientales. Voici son adresse exacte : Che De Pia, Rivesaltes (66600), ainsi que son numéro de téléphone : 01 53 20 63 80.
 
Installée dans le département Pyrénées Orientales (French Tech Perpignan) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Rivesaltes :

▶ Région : Annuaire Startups Occitanie
▶ Département : Annuaire Startups Pyrénées Orientales

Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack

Akio est une jeune pousse accompagnée par 2 accélérateurs / incubateurs : ACCELERATEUR PROJET PASSION ANTICIPA et par TECHSHARE – ACCELERATEUR ENTERNEXT afin de booster son accélération et son développement.

Tech Stack de l’entreprise

D’après nos recherches Akio utilise plusieurs technologies (Apache, CentOS, Google Analytics, Google Font API, Ink, Lightbox, OpenSSL …) et n’a apparement pas développé d’application mobile.

Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme KanbanFlow et Phonely AI.

Découvrez par exemple des alternatives à vos Logiciels de simulation en consultant nos tests et avis Dialo.ga.

Concurrents & Alternatives

Vous êtes à la recherche des concurrents de Akio ? D’après ses mots clés (B2B, abonnement, marketing, crm & ventes, solutions ecommerce, gestion client, assistant virtuel, Logiciel, Gestion, Expérience Client …) on peut notamment citer des sociétés comme mobile tag.

Consultez notre base de données de startup Logiciels SAAS pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (marketing / crm et ventes / solutions de commerce électronique)

▶ Activité principale : Annuaire Startups Informatique
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Editeurs de logiciels

▶ Ecosystème(s) : Annuaire AdTech / Annuaire MarTech / Annuaire SalesTech / Annuaire French Tech Perpignan

Sources & Avis

AKIO fait partie des start-ups Logiciels SAAS à suivre car elle a levé des fonds en 2012.

J’ai rédigé cet article sur Akio afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.

Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :

1. Site Internet akio.com
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook

Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.

Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.

N’hésitez pas à publier votre avis sur AKIO en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !