Ce qu’il faut retenir : SMART TRIBUNE en bref
✅ SMART TRIBUNE est une startup française basée à Pantin qui souhaite disrupter le marché Logiciels SAAS (RetailTech).
❤️ Smart Tribune a réalisé 1 levée de fonds pour un montant total supérieur à 8 M€ en 2023, auprès d’investisseurs et VC comme Elevation Capital Partners et Xange.
✅ Cette jeune entreprise innovante a été créée en 2011 par ses fondateurs et dirigeants Jérémy Gallemard et Christopher Montémont.
✅ Membre de la French Tech Grand Paris, cette start-up a notamment été accompagnée par Accélérateur Le Comptoir.
✨ Smart Tribune fait partie de notre top des startups IA & retail à suivre cette année !
| Fiche d’identité de la société SMART TRIBUNE | |
| Raison sociale | JCS WEB |
| SIREN / SIRET | 534318647 |
| Forme juridique | SAS |
| Date de création | 2011 |
| Capital social | 24 000 € |
| Dirigeants | Jérémy Gallemard / Christopher Montémont |
| Effectif | 1 – 10 salariés |
| Adresse siège social | 24 Rue Du Pré Saint Gervais, Pantin, 93500 |
| Site Internet | smart-tribune.com |
| Activité principale | Editeur de logiciels / Logiciels SAAS |
| Code NAF / APE | 7021Z |
| Métiers adressés | |
| Type de produit | |
| Business model | |
| Marché | B2B |
| Nombre de levées de fonds | 1 |
| Total financements | 8 M€ |
| Date de la dernière levée | 2023 |
| Investisseurs principaux | Elevation Capital Partners & Xange |
| N° TVA intracommunautaire | |
| Popularité | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Sources & mises à jour | 2026 / RCS / INSEE / RNE |
▶ Retrouvez dans cet article toutes les informations légales et financières sur l’entreprise Smart Tribune: l’adresse de son siège social, les noms et adresses emails de ses dirigeants, son statut juridique, ses données financières et levées de fonds …
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Présentation de Smart Tribune : activités, marchés & business model
Smart Tribune est un éditeur de logiciels SaaS spécialisé dans l’amélioration de la relation client digitale grâce à des solutions de selfcare prédictives. Fondée en 2011, la startup aide les grandes marques et les sites à fort trafic à réduire leurs coûts de support tout en augmentant la satisfaction des utilisateurs. Sa plateforme permet d’offrir une autonomie totale à l’internaute grâce à des outils intelligents tels que des FAQ dynamiques, des chatbots IA et des box d’aide personnalisées.
L’innovation de Smart Tribune réside dans sa capacité à anticiper les questions des clients en temps réel avant même qu’elles ne soient posées, créant ainsi une expérience client fluide et immédiate. En centralisant et en diffusant la connaissance de l’entreprise via un écosystème IA de confiance, Smart Tribune enchante la relation client et permet aux conseillers de se concentrer sur les demandes à forte valeur ajoutée.
C’est la solution de selfcare 360 la plus puissante pour transformer le service client en un centre de profit performant et proactif.
Smart Tribune est une entreprise innovante qui cherche à disrupter les secteurs Informatique, Editeur de logiciels et Logiciels SAAS avec de nouveaux produits et services (suivez gratuitement l’actualité entreprises Seine Saint Denis sur le site Societe.Tech).
– Références clients : Matmut, Carrefour, Club Med
– Sous-activités : Intelligence artificielle – IA / Commerce en ligne – E-commerce / transport / Agence web et Dev logiciel
– Marché : B2B
– Présence : France
– Dernier mouvement BODACC le 01/01/2023 : Augmentation Du Capital Social
SMART TRIBUNE c’est quoi ?
Smart Tribune aide à identifier les besoins en matière de relation client digitale. Avec Smart Tribune, donnez vie à votre savoir : une IA de confiance qui structure, enrichit et diffuse votre connaissance à travers FAQ, bots et copilotes pour transformer chaque interaction client.
L’écosystème IA préfère des services clients pour centraliser, gérer et diffuser la connaissance en ligne et via des chatbots de confiance.
Nous avons également détecté que Smart Tribune fait partie de plusieurs écosystèmes :
– RetailTech (Retail Technology) : La RetailTech regroupe les technologies qui transforment le commerce de détail, en magasin physique comme en ligne. Elle englobe les systèmes d’encaissement automatiques, la gestion de stock par RFID, la personnalisation des offres via l’IA et les solutions de logistique du « dernier kilomètre ». L’enjeu est de créer une expérience « omnicanale » fluide où le client passe sans couture du web au point de vente. En optimisant les rayons grâce à l’analyse de trafic et en proposant des paiements sans contact ultra-rapides, la RetailTech aide les commerçants à regagner en compétitivité face aux géants du e-commerce tout en répondant aux nouvelles attentes de rapidité des consommateurs.
– MarTech (Marketing Technology) : La MarTech regroupe l’ensemble des logiciels et outils technologiques utilisés par les marketeurs pour planifier, exécuter et mesurer leurs campagnes. Contrairement à l’AdTech axée sur la publicité, la MarTech se concentre sur la gestion de la relation client (CRM), l’automatisation du marketing (Marketing Automation), l’analyse d’audience et la gestion de contenu. L’objectif est de créer une expérience client cohérente sur tous les canaux numériques. En exploitant les données comportementales, la MarTech permet de personnaliser les messages à grande échelle, optimisant ainsi le tunnel de conversion et la fidélisation des utilisateurs grâce à une connaissance client approfondie.
– Découvrez également les espaces coworking Seine Saint Denis, qui accueillent de nombreux jeunes entrepreneurs de la région.
Smart Tribune : levées de fonds & informations financières
Nous avons identifié que Smart Tribune a réalisé 1 levée de fonds ces dernières années auprès de plusieurs VC et investisseurs en capital-risque, afin de lever 8 millions d’euros au total.
Ces 8 000 000 € collectés auprès de VC lui permettent d’obtenir la 1753e place au classement des entreprises françaises qui ont levé le plus de fonds ces dernières années.
Liste des levées de fonds de Smart Tribune :
– Levée de fonds #1 réalisée le 10/03/2023 (Amorçage – Seed – Early Stage) : 8 000 000 € auprès des investisseurs ELEVATION CAPITAL PARTNERS, XANGE
Autres données financières :
– Chiffre d’affaires : Moins de 1 M€
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Smart Tribune : dirigeants, fondateurs & adresses emails
Les principaux managers, fondateurs et dirigeants de Smart Tribune sont :
– Jérémy Gallemard
– Christopher Montémont
– Samy Lastmann
– Cedric Dumortier
Contactez-nous pour recevoir un fichier Excel avec toutes leurs adresses emails (CEO, CTO …) et profils sur les réseaux sociaux (sur devis).
Smart Tribune : adresse du siège social
Le siège social de la société JCS WEB est localisé à Pantin dans le département Seine Saint Denis. Voici son adresse exacte : 24 Rue Du Pré Saint Gervais, Pantin (93500), ainsi que son numéro de téléphone : 09 72 34 93 95.
Installée dans le département Seine Saint Denis (French Tech Grand Paris) nous avons également géolocalisé toutes les start-ups basées à Pantin :
▶ Région : Annuaire Startups Ile de France
▶ Département : Annuaire Startups Seine Saint Denis
Incubateurs, Accélérateurs & Tech Stack
Smart Tribune est une jeune pousse accompagnée par 2 accélérateurs / incubateurs : ACCELERATEUR LE COMPTOIR et par INCUBATEUR MARSEILLE INNOVATION afin de booster son accélération et son développement.
Tech Stack de l’entreprise
D’après nos recherches Smart Tribune utilise plusieurs technologies (Haggadah, Businessweb Plus, vis.js, Shepherd …) et n’a apparement pas développé d’application mobile.
Les startups françaises innovent massivement grace aux nouvelles technologies : cloud, SaaS, intelligence artificielle … Suivez l’actualité des logiciels SaaS et services en ligne avec le comparateur Logiciels.Pro : comparez les prix et fonctionnalités de milliers de progiciels comme Updown.io et Bailfacile.
Découvrez par exemple des alternatives à vos Logiciels PSA (professional services automation) en consultant nos tests et avis Stafiz.
Concurrents & Alternatives
Vous êtes à la recherche des concurrents de Smart Tribune ? D’après ses mots clés (logiciel, relation clients, Relation Client, Crm, Social Crm, Innovation, Facebook, Predictive Analytics, relation clients, Gestion …) on peut notamment citer des sociétés comme MOKA, THE WIW, COLIBRI ADVANCED SOLUTIONS, FEEDIER.
Consultez notre base de données de startup Logiciels SAAS pour découvrir toutes les start ups similaires et réaliser votre veille sectorielle (transport)
▶ Activité principale : Annuaire Startups Informatique
▶ Sous Activité (1) : Annuaire Editeurs de logiciels
▶ Ecosystème(s) : Annuaire RetailTech / Annuaire MarTech / Annuaire French Tech Grand Paris
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Voici quelques start-ups Logiciels SAAS susceptibles de concurrencer ou bien de proposer une alternative à Smart Tribune :
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Sources & Avis
SMART TRIBUNE fait partie des start-ups Logiciels SAAS à suivre car elle a levé des fonds en 2023.
J’ai rédigé cet article sur Smart Tribune afin de vous permettre de mieux comprendre son business model ainsi que son secteur, ses concurrents et ses alternatives. J’ai pour cela collecté de nombreuses données disponibles publiquement.
Vous pouvez consulter les ressources suivantes afin de trouver plus d’informations :
1. Site Internet smart-tribune.com
2. Profil LinkedIn
3. Page Facebook
Bien que les informations et données (raison sociale, SIRENE, SIRET, Numéro TVA intracommunautaire, code NAF, code APE, forme juridique, date d’immatriculation, siège social, extrait Kbis, capital social, actif, passif, actionnaires, filiales, capitaux propre …) publiées par Annuaire-Startups.Pro proviennent de sources réputées fiables, elles sont susceptibles de contenir des inexactitudes, erreurs ou omissions.
Elles sont donc fournies uniquement à titre d’information, et l’éditeur de ce site ne saurait être tenu pour responsable des conséquences qui pourraient découler de l’utilisation de ces informations et données. Les seuls documents faisant foi sont les originaux conservés par les organismes à l’origine de ces données, tels que Greffe, INSEE, INPI, Registre du Commerce et des Sociétés (RCS), BODACC (…) ou les documents certifiés par l’entreprise elle-même.
N’hésitez pas à publier votre avis sur SMART TRIBUNE en tant que client (services & produits), que salarié (ambiance au travail), ou que partenaire / fournisseur !
